Política de Entrega

Política de Entrega

1- O prazo para entrega dos produtos será informado durante o procedimento da compra, de acordo com as informações do site dos correios. Esse prazo é calculado em dias úteis. As entregas dos produtos são realizadas de segunda à sexta-feira, em horário comercial, pelos correios, de acordo com a opção escolhida entre sedex ou pac.

 

2- Serão realizadas de duas a três tentativas de entrega pelos correios no local informado. No endereço solicitado é necessário que haja uma pessoa autorizada pelo comprador, maior de 18 anos, e portando documento de identificação para receber a mercadoria. Ocorrendo duas ou três tentativas de entrega sem sucesso, os correios podem enviar a mercadoria para uma agência para que a mesma seja lá retirada pelo cliente de acordo com o endereço e prazo fornecido pelos correios no código de rastreamento da mercadoria. Não sendo a mesma retirada lá dentro deste prazo, ela será devolvida para a Michelle Marques Cosméticos e somente será reenviada após a chegada do produto e contato com o cliente.

 

3 - O prazo de entrega da mercadoria é informado durante o procedimento de compra do produto em nossa loja e leva em consideração o estoque disponível, a região de moradia da cliente, o processo de emissão da nota fiscal e o tempo para preparo de envio do produto. 

 

4 - Quando o pedido é finalizado não há a possibilidade de solicitar prioridade ou adiantamento para a entrega.

 

5 - O valor do frete para a entrega da mercadoria é calculado com base no local de entrega, peso do produto e preço, sendo esses dados fornecidos pelos correios.

 

6 - Prazo de Entrega – compras com cartão de crédito

 

O prazo para entrega é considerado a partir da checagem dos dados cadastrais e da confirmação do pagamento pela administradora do cartão. Essa confirmação ocorre em até um dia. No caso de haver divergência cadastral, a Michelle Marques Cosméticos entra em contato com o comprador por e-mail ou através de telefone

 

7 - Prazo de Entrega – compras por boleto bancário

 

O prazo para entrega é considerado a partir do momento da confirmação do pagamento pelo banco. Essa confirmação ocorre em até 2 dias úteis, a partir do pagamento.